Недавний технический сбой в системе «Цифровой арбитраж» на Wildberries затронул интересы и продавцов, и правообладателей — особенно в Москве, Санкт-Петербурге и других ключевых регионах России. Ранее заблокированные карточки товаров с контрафактом, включая популярные настольные игры «Бункер» и «Вонючий носок», снова появились на маркетплейсе. Для Москвы, где рынок интеллектуальных товаров самый активный, это особенно чувствительно для владельцев брендов и малого бизнеса.

Платформа подтвердила инцидент и пообещала урегулировать проблему, однако обработка жалоб для столичных и региональных поставщиков временно замедлилась.

Юридические нюансы для Москвы и крупных регионов:
Wildberries, как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ), по закону не всегда несёт ответственность за контент продавца. Но если карточка уже была удалена по жалобе правообладателя — например, московской компании или владельца регионального бренда — маркетплейс обязан предотвратить повторное появление контрафакта и ускорить его удаление на всей территории России.

Для московских предпринимателей, бренд-менеджеров и производителей из крупных городов это сигнал: не стоит полагаться только на автоматические механизмы маркетплейса — важно оперативно реагировать на любые сигналы о нарушении, вести учёт обращений и контролировать ситуацию через юристов, специализирующихся на защите интеллектуальной собственности.

Комментарий BBNP:

«Технический сбой не освобождает от обязанности обеспечивать устойчивость механизмов защиты информационной системы, особенно когда речь идёт о системе, созданной именно для этих целей.

Если подобные инциденты станут регулярными, будет ли справедливо продолжать считать маркетплейсы свободными от ответственности? Вероятно, нет. Не исключено, что суды будут ставить в вину маркетплейсам непринятие должных мер по защите правообладателей».

Контрафактные риски становятся серьёзным вызовом для интеллектуального бизнеса и правообладателей в Москве и по всей России. Юридическая защита должна идти в ногу с ростом e-commerce и развитием головных региональных маркетплейсов.

Источник: «Ведомости»